A assinatura do seu consultório é gerenciada pelo Stripe. Em Configurações → Assinatura você encontra o botão para assinar um plano pago, que abre uma tela segura do Stripe para os dados de pagamento.
Depois de assinar, o mesmo botão passa a se chamar "Gerenciar assinatura" e abre o Portal do Stripe, onde você troca o cartão, acompanha faturas e cancela a assinatura.
Se houver algum problema com o pagamento, a tela de Assinatura mostra um aviso e o mesmo botão leva você direto para resolver isso no Stripe.
Ao cancelar, o acesso continua ativo até o fim do período já pago.